【导语】：在芜湖，你的中铁银通卡丢了怎么办？当然是挂失啦！怎么办理？请看下面的芜湖办理中铁银通卡挂失指南：
挂失业务包括临时挂失和正式挂失。
临时挂失：持卡人发现中铁银通卡丢失或被盗，可以致电客户服务热线（4008-368-368），进行卡片的临时挂失，临时挂失5日后将自动解除，卡片状态恢复正常。
正式挂失：正式挂失需要在临时挂失后，持购卡时所使用的有效身份证件到铁路售卡窗口填写《中铁银通卡业务办理登记表》并办理挂失手续。
注意：联机账户可正常办理挂失业务，芯片中的电子现金不记名、不挂失。
原因如下：
一、电子现金不挂失符合国家监管部门的规定。
二、电子现金的特点是电子现金在消费终端进行脱机交易时，不与后台系统联通，不需输入密码验证，在铁路刷卡乘车通过闸机时属于脱机消费，与我们平时使用的磁条卡不同。
三、中铁银通卡丢失，持卡人成功办理挂失后，联机账户在后台系统被锁住，但电子现金部分仍然可以使用，如果持卡人正式挂失或者补卡后，找到遗失卡片，依然可以在卡片有效期内使用其中的电子现金刷卡乘车，这时铁路工作人员只能核实是否为本人使用，无法判断这张卡是否曾经挂失。
四、公司在对中铁银通卡的产品定位，主要考虑是持卡a人方便快速通过闸机。
