8月25日起芜湖对在我市未按规定进行核酸检测人员安康码赋弹窗，被弹窗提醒后须尽快完成至少一次核酸检测，安康码在自动获取(或用户申诉上传)本人核酸检测阴性报告后,将自动解除弹窗。

安康码转码申请审核周期一般为12小时内，请耐心等待。若超过12小时未审核，可拨打所在地区安康码客服电话咨询。

安康码变成黄码后，根据变黄码的不同情形，黄码人员可通过安康码亮码界面“我要申诉”功能，上传核酸检测阴性报告申请转码。

安康码变成黄码或红码后，根据异常码色的不同情形，市民可通过安康码亮码界面“我要申诉”功能，上传规定的核酸检测阴性报告等材料申请转码。

安康码变红后，红码人员请停留在原地，戴好口罩主动向社区报告，或通过红码页面提示，上传核酸检测阴性报告等证明材料进行转码申诉。

安徽安康码赋码转码规则进行调整，增加了“抗原检测阳性人员”“可能暴露的重点人群”“潜在的密切接触者”三类人员赋码转码规则。

2022年10月11日至13日芜湖开展3轮全员核酸检测，未参加三轮核酸检测人员将赋予核酸检测证灰码及安康码弹窗。

安康码申诉一般12小时内处理完成，若超时未审核，可拨打当地安康码客服电话咨询。芜湖安康码客服人工电话详见正文。

自2022年8月25日起，芜湖对在我市未按规定进行核酸检测人员安康码赋弹窗。安康码弹窗常见疑问解答详见正文。

2022年8月25日起，芜湖对在我市未按规定进行核酸检测人员安康码赋弹窗。在外地的芜湖人收到安康码弹窗提示后可使用外地的核酸检测报告截图或7日内无芜湖标识的行程卡截图进行诉讼解除弹窗。

自2022年8月25日起，芜湖对在我市未按规定进行核酸检测人员安康码赋弹窗。安康码“弹窗”不会影响码色。

安康码弹窗24小时内可以关闭，安康码仍为绿码，如果超过24小时，“弹窗”将不可关闭。