【导语】:“安康码”显示信息与实际不符怎么办?没去中风险地区“安康码”变色了怎么办?打过疫苗却查不到疫苗接种记录怎么办?使用安康码的过程中可能会遇到种种问题,可以通过皖事通APP自助申诉解决,也可以咨询所在区域客服电话。
为了落实疫情防控措施的基础上方便群众出行,“皖事通”APP推出“安徽健康码”(简称“安康码”)大家在申领或使用“安康码”时,若对个人信息有异议,可以选择“我要申诉”进行反馈,工作人员收到问题后,会尽快核实处理!
1、申诉步骤
进入“安康码”界面,选择“我要申诉”,仔细阅读页面文字,填写申诉信息,提交之后等待审核即可。若想查看申诉进度,可点击“我的申诉”查看进度。
(截图源于皖事通)
如果遇到其他问题,可直接拨打客服电话进行咨询!
2、安徽省各市安康码客服电话
温馨提示:微信搜索公众号芜湖本地宝,关注后在对话框回复【安康码】,即可安康码申领指南、异常码色处理方法及咨询电话。